Banka Hesap Numaralarımız
Banka İsmi: Garanti
Bankası
Hesap Sahibi: KAMİL ÖZEN
BİLLURİYE TEKSTİL TİC. ve SANAYİ LTD. ŞTİ.
Hesap Türü: Kurumsal
IBAN Numarası: TR47 0006 2000
1630 0006 2951 36
Ödeme ve Teslimat
1) Ödeme
Ödemelerinizi TÜRKİYE VAKIFLAR BANKASI
A.O.Ş. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak (TL)yada
Akbank, Finansbank, Garanti Bankası, T.İş Bankası, Halk Bankası, Ziraat
Bankası, Vakıfbank ve Yapı Kredi Bankası kredi kartları ile yapabilirsiniz.
2) Sitemiz üzerinden
kredi kartlarınız il e
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da
taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz
sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş
iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para
iadesi 7 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli
İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali
durumunda; Kamil
Özen Billuriye Tekstil ve Sanayi Ltd. Şti. yedi iş günü içerisinde ürün bedelini
hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi
ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans
yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya
teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim
süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat
durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının
aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin
adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre
hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Bursa merkezli şirketimizden ürünler herhangi
bir kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç
2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik
teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo
teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takib i
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile
işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan
haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda
teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı
kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta
adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik
e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar
kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz
konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Sipariş kargoya teslim edildikten sonra sipariş iptali yapılamaz. Müşteri kargoyu teslim aldıktan sonra iade yapabilir.
Ürün teslim alındıktan
sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul
edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz
tutanağı en kıszamanda durumu ragip@ozenbilluriye.com mail adresine
bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara
başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek
istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı
olmuş olursunuz.